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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es CLICK FIX??

Es nuestra modalidad para recoger en tienda. Compra en línea y recolecta el día y hora de tu preferencia en la sucursal seleccionada.

¿Cuáles son los horarios y días para recolectar mi pedido?

Puedes recoger tu pedido de 9 am a 6 pm durante 4 días hábiles a partir de la fecha de compra.

¿Qué debo presentar para recoger mi pedido?

Es necesario que acudas al módulo de CLICK FIX ubicado en la sucursal que seleccionaste al momento de realizar la compra. Es necesario presentar el número de pedido, código de recolección ( digital o impreso) y una identificación oficial.

¿Cómo puedo dar de alta mi tarjeta de cliente distinguido?

Generando una cuenta en el sitio o iniciando sesión en tu cuenta. Dentro de tu perfil en el apartado de “MI CUENTA” selecciona “TARJETA DE CLIENTE DISTINGUIDO” Introduce el número de teléfono asociado a tu tarjeta y el número de la misma. Si tu tarjeta se encuentra vigente, se vinculará exitosamente y podrás acceder a precios de fábrica en la modalidad de CLICK FIX (Recoge en tienda). .

¿Cuáles son las formas de pago?

Para la modalidad de CLICK FIX ( Recoge en tienda) puedes pagar tus pedidos con tarjetas de crédito y débito VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS.

¿Cómo puedo obtener una cotización?

Ingresando a nuestro cotizador dando click aquí aquí, seleccionado los productos que deseas adquirir e ingresando tus datos fiscales.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios publicados incluyen IVA.

¿Dónde puedo consultar la existencia de un producto?

En el detalle del producto podrás consultar la existencia del mismo en la sucursal seleccionada.

¿Cómo hago válida la garantía de un producto?

Favor de consultar nuestras Políticas de Garantía.